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Social selling index
2
Feb

¿Qué es el Social Selling Index (SSI)? Te cuento los secretos

¿Qué es el social selling index? Te cuento los secretos.

El Social Selling Index es una herramienta gratuita de LinkedIn, que nos proporciona un parámetro o indicador para medir que tan eficaces somos en cada una de las etapas fundamentales del Social Selling en la plataforma de LinkedIn. Esta basado en 4 pilares principales, establecer tu marca personal, encontrar a las personas correctas, interactuar con contenidos e insights y crear o construir relaciones en esta plataforma.

Es decir que este indicador mide qué tan efectivo es un vendedor, un equipo de vendedores en cada uno de los pilares mencionados que conforman su actividad de social selling.

Me agrada mucho los pilares seleccionados por LinkedIn para medir tu SSI, sin duda son parámetros que nos orientan en cómo construir una estrategia de Social Selling con éxito.

Factores que utiliza LinkedIn para medir tu Social Selling Index

Como mencioné anteriormente LinkedIn mide 4 pilares principales para establecer el SSI.

Cuando ingresas al tablero o dashboard, puedes dar clic en cada uno y verás una presentación que explica en qué consiste cada uno.

Estableciendo tu Marca Personal

Se basa principalmente en qué tan completo tienes tu perfil de LinkedIn.

  1. Completa al 100% tu perfil, desde la cabecera, hasta la descripción valiosa y detallada de tu experiencia profesional también.
  2. Compartiendo contenido útil para tu red de contactos.

Encontrar a la personas adecuadas

Aprovechando la herramienta de búsqueda de LinkedIn pueden encontrar a otros profesionales, prospectos, proveedores, entre otros.

Interactuar con contenidos

Comparte contenidos valiosos y relevantes para tu red de contactos. Comenta y comparte mensajes relevantes en las publicaciones de tus contactos o en los grupos a los que perteneces. Consulta este post «Marketing de Contenidos para aprender a crear contenidos valiosos para ti estrategia de social selling».

Construir relaciones

Intenta conectar o empezar conversaciones con tu red de contactos. Comenta las publicaciones de tus contactos, recomienda o comparte sus contenidos. Trata de ser lo más natural posible y realmente aportar comentarios de valor en los post de tu red.

 ¿Cómo obtener tu Social Selling Index SSI?

Para conocer cuál es tu SSI tienes que ingresar al siguiente enlace: https://www.linkedin.com/sales/ssi/

El Índice de ventas a través de las redes sociales.

Verás cuál es tu SSI, cuál es el score o puntaje que tienes en cada uno de los pilares que lo componen.

También podrás observar cuál es el promedio del SSI de tu industria, en tu red de contactos y si usas Sales Navigator el de tu equipo de ventas, también verás el indicador del equipo.

¿Ayuda conocer el Social Selling Index para vender?

78% de vendedores sociales lograron vender más que los vendedores que utilizan las redes sociales*

49% de los compradores buscaron a un proveedor a través de LinkedIn y el 50% evito contactar con profesionales con el perfil incompleto**

Por lo tanto sí, el SSI si te ayuda en tu estrategia para lograr vender más. Conociendo tu SSI puedes identificar en qué áreas puedes mejorar para tu social selling. Aprovechando adecuadamente la plataforma de LinkedIn puedes construir una marca personal, compartir contenidos de valor para atraer a nuevos prospectos, buscar a las personas adecuadas y crear relaciones para posibles oportunidades de negocios.

Por qué tu empresa debería tomar acciones concretas para incentivar la venta social.

Hoy en día los compradores tienen el poder más que nunca, para buscar en cualquier momento información acerca de algún producto o servicio que requieran. Es importante para los vendedores estar preparados para aparecer en el momento en el que los clientes están buscando o están listos para comprar.

Atrás quedó la vieja práctica de llamadas en frío, fueron efectivas en su momento, pero realmente hoy los consumidores están menos abiertos a recibir esas llamadas de desconocidos, que intentan venderles. Nos molesta en sobre manera recibir la llamada de las operadoras teléfonicas, bancos, etc, que intentan venderte algo que no está en tu radar.

Los consumidores ahora pasan más tiempo en sus celulares, computadoras, en las redes sociales, compartiendo contenidos, viendo contenidos de otros y por supuestos buscando soluciones a sus problemas. Ahí está el gran éxito de Google, este buscador nos resuelve la vida con sus incontables respuestas a cualquier búsqueda que realicemos. Así que la forma de vender a cambiado, porque los consumidores han cambiado la forma en la que buscan información de un producto o servicio. Los vendedores que aún no se han dado cuenta de lo importante que es sumar a su estrategia de ventas, las redes sociales, están sin duda en mayor desventaja frente a los que sí están utilizando las redes sociales para lograr sus objetivos de ventas.

LinkedIn en este caso, nos brinda una plataforma donde puedes posicionar tu marca personal, encontrar a las personas adecuadas y compartir contenidos relevantes para conectar con nuestros prospectos para tu negocio. Especialmente, si estas en un negocio de B2B, LinkedIn es la plataforma ideal para conectar con posibles clientes.

Conclusiones

Saca provecho de tu perfil de LinkedIn para posicionar tu marca personal y preparar tu nueva casa digital para conectar con nuevos prospectos, colaboradores, posibles empleadores.

Mide tu SSI con la herramienta gratuita e identifica en qué pilar puedes mejorar.

Por último te invito a apuntarte a mi próxima clase online gratuita donde hablaré de los 3 Secretos para Sacarle Jugo a LinkedIn. Apúntate ahora dando clic aquí.

 

Fuentes:

**“Social Selling”, Esmeralda Díaz Roca, 2017.
*https://www.websa100.com/blog/social-selling-el-poder-de-vender-en-las-redes-sociales/

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